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關(guān)于安平鋼格柵板外貿(mào)的討論

發(fā)布時(shí)間:2013-06-02 23:53:36  更新時(shí)間: 2022年2月9日點(diǎn)擊:131

可能好多人認(rèn)識我,但我估計(jì)不認(rèn)識的更多。這無關(guān)緊要。
應(yīng)該從03年開始,有了第一批做安平鋼格柵板的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,到現(xiàn)在八年的時(shí)間了,一屆又一屆的學(xué)生,尤其是英語和外貿(mào)這兩個(gè)和與之相關(guān)的專業(yè),或多或少都接觸過或聽說過安平鋼格柵板。
比較初接觸網(wǎng)絡(luò)銷售的公司,現(xiàn)在有的已經(jīng)做的很大了,比較初的那批業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在也過了而立之年了吧。
做到現(xiàn)在,大多數(shù)人都在抱怨這個(gè)市場被低價(jià)惡性競爭搞的不成樣子,抱怨談一個(gè)客戶有多難。
因?yàn)椴还艽蠊疽埠?,小公司也好,除去老板的因素,大家面對的環(huán)境和模式都大同小異,不管這個(gè)市場有多難做,依舊每天都有公司在進(jìn)進(jìn)出出這個(gè)市場,有人辭官歸故里,有人星夜赴考場。只要這個(gè)市場還在,自然就有逐利的人們熙熙攘攘。
有點(diǎn)跑題了,鋼格柵板低端產(chǎn)品基本上覆蓋了整個(gè)市場,進(jìn)入的門檻自然也就低,每家每戶都可以擇其一二生產(chǎn),有電腦,懂英文,就可以銷售。時(shí)間稍稍一長,市場一飽和,很容易就進(jìn)入了一個(gè)低價(jià)競爭的循環(huán),而且安平市場起步晚,遠(yuǎn)沒有達(dá)到平衡,現(xiàn)別說成熟了,沒有民間的一個(gè)行會之類的組織協(xié)調(diào),各自為政,同樣也沒有一個(gè)太大的公司起示范領(lǐng)導(dǎo)作用,所以,單就網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)銷售這一塊,給人的感覺是低價(jià)競爭,客戶難談,一個(gè)客戶面對幾十家有廠沒廠的供應(yīng)商,訂單難接,網(wǎng)絡(luò)渠道狹窄,投入銷售的資金很難短期回來,這種現(xiàn)象什么時(shí)候到頭? 應(yīng)該如何再進(jìn)行下一次的突破?
沒有業(yè)績,業(yè)務(wù)員自然也不會有很好的回報(bào),所以,很多公司是老板和業(yè)務(wù)員在那里痛并期待著,或者說等并忍耐著。
當(dāng)然,我也沒什么好的解決之道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展到這個(gè)地方了,當(dāng)年的日本,不遠(yuǎn)的之前的溫州,廣州,都應(yīng)該經(jīng)歷過這種震痛。所以,我想和同樣有這樣困惑的同行討論一下,如何面對現(xiàn)在安平鋼格柵板外貿(mào)的這個(gè)困局。下面是我的兩點(diǎn)想法,主要針對的是像我一樣的小公司,全當(dāng)拋磚引玉。
(1)先做好產(chǎn)品,再回頭做外貿(mào)
以我的信息,相對大的公司且有他們比較成熟的一、兩個(gè)產(chǎn)品,而往往一些小公司卻大大小小一把抓,把所有的能相到的產(chǎn)品全列入公司的產(chǎn)品銷售線中,抱定有瞎貓?jiān)冢鸵欢ㄓ兴篮淖幼驳男睦?,撞到一個(gè)是一個(gè)。但往往忘了瞎貓常在,死耗子有限,更多的情況是瞎貓撞瞎貓,相互來兩爪,樂得耗子看戲,比較后托個(gè)死貓回洞。所以,我們是不是應(yīng)該不要這樣碰運(yùn)氣,拼價(jià)格,回頭去開發(fā)一些鋼格柵板深加工的產(chǎn)品,去專著一下自己的產(chǎn)品質(zhì)量。有了產(chǎn)品,公司就有了主心骨,有了方向和目標(biāo)。這樣一來,人員的流動所帶來的損失會降低,因?yàn)榭蛻艉凸径缄P(guān)注的是這個(gè)產(chǎn)品,而不是那個(gè)郵箱地址和一份報(bào)價(jià)單。而且每個(gè)公司都可以去尋找屬于自己的藍(lán)海。雖然也會有撞車和競爭,但就會轉(zhuǎn)到一個(gè)稍稍健康的軌道,去拼質(zhì)量,樣式,規(guī)格,服務(wù),而不僅僅是價(jià)格。這樣,再回過頭來做外貿(mào),是不是會輕松一些?
(2)專注外貿(mào)團(tuán)隊(duì),改變工作方式
這一點(diǎn)主要是針對我們這些在一線的業(yè)務(wù)員說的。我們每天發(fā)產(chǎn)品,搜客戶,發(fā)郵件,做PI,然后又重復(fù)同樣的動作,一天又一天。一年之后,或者也談成了一兩單,卻從來不知道你的郵件那頭每天你牽掛的一年多的人,是男是女,是老是少,是員工是經(jīng)理,是分銷商是使用者,等等等等。當(dāng)然,也有客戶會面對面的和我們談,但我們依舊不知道他們公司的實(shí)力,是否經(jīng)常從中國進(jìn)口相關(guān)產(chǎn)品,每年的采購量,是否從競爭對手那里也同樣采購,他們的利潤能大致多少,等等等等。 每個(gè)客戶,談成或不成,我們所了解的只是一個(gè)字母數(shù)字所組成的郵箱地址,更可悲的是,客戶還他奶奶的有一大堆我們的字母數(shù)字,樂意給誰回個(gè)郵件就回一個(gè),不樂意,他也不知道你是哪一個(gè)。因?yàn)橛刑嗟泥]件發(fā)到他電腦上了。我們根本和他們形不成一對一的合作伙伴關(guān)系,只是他們在尋找更低價(jià)的路上的一個(gè)石子,太悲慛了吧。
原因是什么?不是我們不努力,而是我們的工作方式出了點(diǎn)問題,我們一天要干的事太多,多的我們都沒有時(shí)間和精力去思考一下這個(gè)客戶為什么這么寫郵件,他想要得到什么,每天只是機(jī)械的回復(fù)客戶的疑問。所以,我覺得是不是我們可以兩個(gè)人,或者三個(gè)人去組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同去研究這個(gè)客戶,有人負(fù)責(zé)搜集客戶資料,了解客戶的動態(tài),有人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的動態(tài)信息,有人負(fù)責(zé)郵件的回發(fā),不定時(shí)的來討論這個(gè)客戶,并且時(shí)不時(shí)的打電話問候一下(非罵人),有了分工,每個(gè)人負(fù)責(zé)的事少了,就會更專注,專注多了就會更專業(yè),專業(yè)了就會影響到客戶的采購行為。
舉個(gè)例子,一個(gè)人一天可以磨五十個(gè)針,如果分工,三個(gè)人來做,每天可以磨三萬個(gè)針,平均每人一萬個(gè),和之前的效率差了200倍,這就是分工的好處。


 

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